В начале июня проходила конференция, посвященная PR в интернете. Мы решили, что будет полезно нашим читателям ознакомиться с презентациями докладов, которые были представлены на конференции.

1.Довольно таки интересный доклад был Антона Агапова (исполнительный директор Apollo-8). В докладе речь шла об обработке негатива в Social Media, о мониторинге и методах предупреждения негативных отзывов.

2. Мария Жог («Тройка Диалог», директор службы по связям с общественностью)
Доклад о видах и типах коммуникации. Создание концепции на примере «Тройка Диалог»

От себя добавим несколько довольно таки интересных инструментов для мониторинга в социальных медиа:

1. youscan.ru -автоматизированная система об упоминаниях компании в социальных медиа.
2. brandspotter.ru — может измерять активность бренда,отслеживать упоминания, даже сообщать о негативной информации
3. www.buzzware.ru — может анализировать достаточно большое количество площадок, сервисов, позволяет сравнивать разные профили и т.д

Ознакомиться с презентациями всех докладов можно на официальном сайте конференции