В воскресенье команда Seolib&Siteclinic вернулась с одной из лучших украинских конференций «Optimization.com.ua».

Обмениваясь впечатлениями, мы поняли, что каждый из нас достиг своих целей на конференции:

• наш руководитель Юрий Кушнеров, выступил с аналитическим докладом «Какие CMS мешают выйти в ТОП Yandex и Google?» и ответил на разные вопросы

• кто-то услышал новые мысли и на них появились идеи
• кому-то понравилось кулуарное общение с разными специалистами.

 В общем конференция удалась! Настроение было отличное, общение приятное и комфортное, и еще было вкусно и информативно.

Одними из самых интересных докладов были:

Мастер-класс Алексея Иванова «Анализ поведения пользователей на сайте и управление конверсией».

Он говорил о плюсах и минусах (с точки зрения покупателей) покупок через интернет.С одной стороны покупки через интернет комфортны и экономят деньги, с другой — вызывают недоверие и подозрение.

• Хороший коммерческий сайт= качественная информация+хороший бизнес
• Позиционируйте свой бизнес уже на этапе показа объявления или сниппета
• Не мешайте покупателю назойливыми всплывающими окнами, он-лайн консультациями и т. д.
• Изучайте и анализируйте поведение пользователей
• Расставляйте акценты, логичные для клиента
• Сформулируйте свою ценность для клиента
• Учитывайте, что поисковые машины влияют на предпочтения людей
• Информация о том, что товар можно вернуть, увеличивает продажи
• Анализируйте конверсию форм и измеряйте потерю клиентов на каждом шаге.

Доклад Михаила Сливинского «Коммерческое SEO — измеряем и действуем

• Аналитика= измерение+действие
• Половина запросов к Яндексу низкочастотная (с частотой меньше 30 по Wordstat)
• Критерий эффективности работы оптмизатора — трафик, который порождает продажи и оборот
• Когда оптимизатор вовлечен в бизнес — ему невыгодно создавать спам
• В интернете можно измерить все, поэтому измеряйте и не совершайте ошибки.

Мастер-класс Александры Карепиной «Текст для сайта — пять хитростей и 4 подводных камня»

• Тексты на сайте должны быть убеждающими
• Люди не просят советов
• Старайтесь показывать или возможности или решение проблемы
• Чувствуете разницу между личным и формальным стилями: «Пожалуйста не садитесь на этот стул, возьмите другой» или «Просьба этот стул не занимать. Участникам следует пользоваться другими стульями».
• Формальный стиль: учреждение общается с учреждением
• Личный стиль — стиль любовников, формальный стиль — стиль чиновников.
• Когда в тексте абстрактные вещи сравнивают с чем-то конкретным, текст оживает.
• Чем короче фраза, тем она должна быть насыщеннее: «Не кормим баснями-кормим фуа-гра».
• Используйте двоеточие или тире, вопросы или восклицания, телеграфный стиль
• Левая часть предложения может бороться с правой, где есть драка-там интересно.
• В тексте должен быть финальный посыл: Приходи. Пиши. Регистрируйся. Звони.
• Уникальный рекламный текст, созданный много лет до н.э: «Прохожий, пройди отсюда до 12 башни. Там Сириус держит винный погребок. Загляни туда. До встречи».

Антона Ермоленко «Использование е-меил маркетинга для удержания клиентов: практика и цифры»

• E-mail маркетинг нужен не для привлечения, а для удержания клиентов
• Лояльность — увеличение ценности
• Рассылка не решает вопрос продаж прямо сейчас.
• Чем меньше времени прошло с предыдущей активности клиента, тем выше вероятность, что клиент отреагирует на промо.
• Получайте удовольствие от e-mail рассылки. Выделяйте сегмент VIP-клиентов, общайтесь с ними.

Еще интересные доклады были у Романа Доброновского «Как увеличить трафик интернет-магазина без внешних ссылок», Дмитрия Сатина «Фактор человека» и Ильи Крючкова «Что день грядущий нам готовит, или будущее украинской интернет-торговли глазами отечественных законодателей»

Спасибо ребятам с Promodo! Благодаря таким общениям появляется чувство, что мы приходим на конференцию не только за докладами, новыми трендами интернет-маркетинга и общением. На конференциях появляется ощущение, что мы вместе, каждый со своей стороны, создаем, пишем, рисуем, тестируем, совершенствуем пространство Интернет и это здорово!

Еще интересные обзоры и фото конференции:

«Отчет об Optimization.com.ua 2012» и Наши впечатления об Optimization’2012 и Optimization 2012: Харьков, давай до свидания